Felhasználási feltételek
1. Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a STENT Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 1053 Budapest, Váci utca 47., cégjegyzékszám: 01-09-123456) által üzemeltetett www.vexnora.hu weboldalon keresztül történő vásárlások feltételeit.
A weboldal használatával és a rendelés feladásával Ön kifejezetten elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit. Az ÁSZF hatálya kiterjed valamennyi, a weboldalon keresztül lebonyolított ügyletekre.
2. A szolgáltató adatai
Cégnév: STENT Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített cégnév: STENT Kft.
Székhely: 1053 Budapest, Váci utca 47.
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Kamarai tagság: Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara
Felügyelő hatóság: Budapest Főváros Kormányhivatala
3. Weboldal használata
Weboldalunk használata ingyenes. A weboldal tartalma kizárólag tájékoztatási célokat szolgál. A feltüntetett termékek elérhetősége és árai változhatnak előzetes értesítés nélkül.
A weboldal használata során tilos minden olyan tevékenység, amely:
- Sérti a magyar jogszabályokat vagy nemzetközi egyezményeket
- Károsítja a szolgáltató vagy harmadik felek érdekeit
- Vírusokat vagy káros kódokat tartalmaz
- Megsérti mások személyiségi jogait
- Hamis vagy félrevezető információkat tartalmaz
A szolgáltató fenntartja a jogot a weboldal tartalmának és funkcióinak módosítására, valamint a szolgáltatás felfüggesztésére vagy megszüntetésére.
4. Rendelési folyamat
4.1. Ajánlat és elfogadás
A weboldalon megjelenő termékek és árak ajánlatnak minősülnek. A szerződés a rendelés megerősítésével jön létre. A szolgáltató fenntartja a jogot az ajánlat visszavonására készlethiány vagy árhiba esetén.
4.2. Rendelés feladása
A rendelés feladásához a vásárlónak meg kell adnia nevét, elérhetőségeit és szállítási címét. A rendelés véglegesítése előtt lehetőség van az adatok ellenőrzésére és módosítására.
4.3. Rendelés megerősítése
A sikeres rendelés feladását követően a vásárló e-mailben visszaigazolást kap. A szerződés ettől a pillanattól hatályos.
5. Árak és fizetési feltételek
A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők és tartalmazzák a mindenkori ÁFA-t. Az árak a rendelés időpontjában érvényes árlisták szerint alakulnak.
Fizetési módok:
- • Bankkártyás fizetés (Visa, MasterCard, American Express)
- • Átutalás (előrefizetés esetén)
- • Utánvétes fizetés (készpénz vagy bankkártya)
A bankkártyás fizetés biztonságát SSL titkosítás garantálja. Utánvét esetén a futárnál történő fizetéskor a rendelési összeg mellett a szállítási díjat is ki kell fizetni.
6. Szállítás és teljesítés
Szállítási módok
- • Házhozszállítás (1-3 munkanap)
- • Csomagátvevő pont (1-2 munkanap)
- • PostaPont (1-2 munkanap)
- • Expressz szállítás (1 munkanap)
Szállítási díjak
- • 5.000 Ft alatt: 1.290 Ft
- • 5.000 Ft felett: Ingyenes
- • Expressz szállítás: +2.000 Ft
- • Csomagátvevő pont: 990 Ft
A szállítási idő a sikeres rendeléstől és fizetéstől számított munkanapokban értendő. A pontos szállítási időpontról a futárszolgálat külön értesíti a vásárlót.
7. Elállási jog és visszaküldés
A távollevők között kötött szerződésekről szóló jogszabályok alapján a vásárlót 14 napos elállási jog illeti meg a termék átvételétől számítva.
Fontos tudnivalók:
- • A terméknek bontatlan, eredeti állapotban kell lennie
- • Az eredeti csomagolást meg kell őrizni
- • Egészségügyi okokból használt termékek nem küldhetők vissza
- • A visszaküldés költsége a vásárlót terheli
Az elállási szándékot írásban (e-mailben vagy levélben) kell bejelenteni a [email protected] címre. A vételár visszatérítésére a termék visszaérkezésétől számított 14 napon belül kerül sor.
8. Garancia és szavatosság
A szolgáltató az értékesített termékekre vonatkozóan a Polgári Törvénykönyv szerinti szavatossági és jótállási kötelezettségeket vállalja.
Szavatosság
A termék átadásától számított 2 év, használt termékeknél 1 év.
Minőségi garancia
30 napos elégedettségi garancia bontatlan termékekre.
Reklamáció
Írásban vagy telefonon jelenthető be, 30 napon belül intézzük.
9. Felelősség
A szolgáltató kizárja a felelősségét minden olyan kárért, amely a weboldal használatából, a szolgáltatás igénybevételéből vagy annak megszakításából ered, kivéve a szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartás esetét.
A vásárló tudomásul veszi, hogy a táplálékkiegészítők nem helyettesítik a kiegyensúlyozott étrendet és az egészséges életmódot. A termékek nem alkalmasak betegségek megelőzésére vagy kezelésére.
10. Vitarendezés
A szolgáltató és a vásárló közötti vitás kérdések rendezésére elsősorban a békés megegyezésre törekszenek. Ennek eredménytelensége esetén a felek a magyar jog alapján, magyar bíróság előtt rendezik vitáikat.
Fogyasztóvédelmi tájékoztatás:
Fogyasztói jogvita esetén a vásárló a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testülethez fordulhat. Online vásárlás esetén az Európai Bizottság online vitarendező platformja is igénybe vehető.
11. Szellemi tulajdon
A weboldal teljes tartalma (szövegek, képek, grafikai elemek, logók, márkajelzések) a STENT Kft. szellemi tulajdonát képezi, és szerzői jogi védelem alatt áll.
A weboldal tartalmának bármilyen jellegű felhasználása, másolása, terjesztése csak a szolgáltató írásos engedélyével lehetséges.
12. Záró rendelkezések
Jelen ÁSZF a weboldal használatának megkezdésével lép hatályba és határozatlan ideig érvényben marad. A szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására.
A módosításokról a weboldalon keresztül tájékoztatjuk a felhasználókat. A módosítások a közzétételtől számított 8 napon belül lépnek hatályba.
Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, a fogyasztóvédelmi törvény és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló törvény rendelkezései az irányadók.
Hatálybalépés: 2026. január 1.
Budapest, 2026. január 1. - STENT Korlátolt Felelősségű Társaság